От фразы «я работаю в банке» веет солидностью. Какую позицию не займи – близость к большим деньгам автоматически повышает статус человека в глазах окружающих. Многие считают людей, работающих в банке, «белой костью» – работа, мол, денежная, и при этом непыльная. Но при этом большинство уверено: абы кого здесь не берут, нужны связи. JOB.RU выяснил: банковскими работниками не рождаются, ими становятся. Причём для этого не нужно даже «волосатой лапы». Итак, дню банковского работника посвящается.



«Они золотые!... Пилите, Шура, пилите!»




«Сейчас многие банки рассматривают на стартовые позиции в том числе и студентов, давая им возможность совмещать учёбу с работой. Молодым специалистам следует обратить внимание на стажировки. Во время таких стажировок банки проводят обучения и тренинги для молодых специалистов, постепенно давая попробовать себя уже в качестве полноценного сотрудника. Это прекрасная возможность начать свою карьеру в банке».



С коллегой согласна и руководитель направления подбора персонала
«Банки и инвестиции» Kelly Services
Лилия ШТИФАНОВА:  

«Большинство ребят начинают карьеру, будучи практикантами в банках. Многие начинают с агентов прямых продаж – эта категория сотрудников быстрее всего делает карьеру в банках. Вариант «по знакомству» уже давно считается не самым интересным».

Примечательно, что на начальном этапе карьеры нет даже жёстких требований к образованию: неплохо бы экономическое, но это не обязательно, лишь бы человек был целеустремленный и обучаемый. «Образование может быть любым другим высшим (при условии, что речь идёт о стартовых позициях). Но если кандидат ориентируется на долгосрочную банковскую карьеру, то ему придётся получать дополнительно высшее экономическое образование», – говорит Лилия Штифанова.


Здесь показателен пример ведущего кредитного специалиста одного из банков Алексея ТРУХАНОВА. Его вообще взяли на работу прямо после школы – не хватало бухгалтеров. После полугода работы молодого человека послали на курсы повышения квалификации, после чего назначили старшим бухгалтером. «Но мне сразу сказали: если хочешь дальнейшего карьерного роста – получай  высшее экономическое или финансовое образование, – вспоминает Алексей. – Я поступил на вечернее отделение в коммерческом вузе и к концу института уже работал кредитным специалистом».

Алина Чиж подтверждает: эту историю можно считать правилом, а не исключением. «Если кандидат только начинает свою карьеру в банковской сфере, то работодателям важна мотивация, «огонёк в глазах», склонность к работе с цифрами, – объясняет специалист Adecco Group». – Хорошо, если у соискателя есть понимание своих карьерных целей, он готов выкладываться на 100% и полностью отдаваться работе».

Не случайно, говоря о самых востребованных специалистах в банковской сфере, Лилия Штифанова не называет конкретные позиции, а говорит о необходимом наборе качеств: «В первую очередь нужны толковые специалисты. В банках, вообще, всё очень взаимосвязано. И каждый продуктивный сотрудник на счету».

Тем, кто начинает свою банковскую карьеру, проще всего устроиться специалистом в колл-центры, а также менеджером по продажам банковских продуктов и услуг. По словам Алины Чиж, это самые востребованные позиции.  «Рынок сейчас диктует свои условия для работодателей. В нынешней ситуации, когда многие банки активно расширяются, скорее, идёт борьба за кандидата среди работодателей. Предложений на рынке много, условия и функционал  похожи, и молодой специалист, мотивированный на работу и построение карьеры в банке, – ценное приобретение для любой компании», – рассказывает специалист Adecco Group.

Уровень зарплат на начальных позициях в банках невысок, но в других сферах молодым специалистам платят, как правило, ещё меньше. Так, по данным Adecco Group, операционист отделения банка может рассчитывать на 35-40 тыс. рублей, специалист колл-центра – на 25-30 тыс., специалист по продажам банковских продуктов и услуг – на 25-50 тыс., специалист по работе с просроченной задолженностью – 25-35 тыс., специалист по обработке кредитных заявок – на 25-40 тыс., секретарь – на 25-30 тыс. руб.


«Командовать парадом буду я!»

Но плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. Что же нужно иметь в своём багаже соискателю, чтобы забраться на более высокую ступеньку служебной лестницы?

Чтобы развиваться в банковском бизнесе, важно постоянно повышать свой профессиональный уровень. Не стоит пренебрегать профессиональными тренингами, например, по продажам банковских продуктов, по навыкам переговоров со сложными клиентами.



«Для получения в будущем руководящих позиций можно задуматься о получении дополнительного бизнес-образования, например, МВА, чтобы понимать не просто банковский бизнес, а бизнес в целом, иметь так называемый helicopter view. Для развития в инвестиционной сфере важно получить квалификационные аттестаты ФСФР».

Если вы хотите занимать ведущие позиции в иностранном банке или в российском, но непременно из «Топ-10», без свободного знания английского языка не обойтись. Ведь вам придётся не только вести деловые переговоры с иностранными партнёрами, но и постоянно общаться с коллегами-экспатами, а также сотрудниками из других стран. «Надо также учитывать, что в некоторых иностранных банках вся e-mail переписка осуществляется только на английском языке», – предупреждает Екатерина Рождественская.


Но даже виртуозное знание английского и целая стопка сертификатов – не гарантия высокого банковского поста. По словам Лилии Штифановой, главное – это опыт работы и приобретённые практические знания.


Мы попросили наших экспертов набросать идеальное резюме соискателя на топовую банковскую позицию. Вот что получилось.

Екатерина Рождественская: «Стабильность и ясно просматривающаяся карьерная лестница (через 2-2,5 года – новая позиция). Смена банка не должна происходить часто (желательно, не чаще, чем 1 раз в 4-5 лет). Значение имеет и имя банка (в первую очередь предпочтение отдаётся кандидатам из Топ-15). У кандидата должен быть опыт управления командой, её построения и развития. Также важно, чтобы была клиентская база, поскольку сейчас банки, как правило, ищут не просто руководителей, раздающих задачи подчинённым и контролирующих их выполнение, но и занимающихся развитием бизнеса».

Лилия Штифанова: «Последовательный профессиональный и карьерный рост. Минимальное количество мест работы и продолжительный (от 3 лет) опыт работы в рамках одного банка».

Примечательно, что чем выше позиция, тем  меньше у работодателей предпочтений по полу или возрасту.


«Узок их круг…»

Впрочем, столь демократичными руководители банков стали не от хорошей жизни. «Рекрутёры из кадровых компаний, к которым обращается тот или иной банк при поиске кандидатов на должности среднего и высокого уровня, часто могут сталкиваться с проблемой «узости» банковского рынка, где найти новых кандидатов, которых не знает клиент, очень сложно», – сетует Екатерина Рождественская. При этом все хотят, чтобы кандидат имел точно такой же опыт работы в аналогичном банке и полностью соответствовал их запросам с точки зрения личных качеств. Получается порочный круг: кандидаты при смене работы надеются либо на карьерный рост, либо на повышение зарплаты; банки, в свою очередь, далеко не всегда готовы «раскошеливаться» на «звёздных» кандидатов. Впрочем, хорошие специалисты всегда нарасхват, поэтому, по словам Лилии Штифановой,  зачастую главная сложность для рекрутёра при выходе на рынок такого кандидата – справиться с потоком встречных предложений от разных банков.

На что же могут рассчитывать специалисты среднего и высшего звена? О зарплатах руководителей и членов правления банков говорить сложно – это закрытая информация. А вот уровень дохода директора филиала можно примерно представить. По данным Avanta Personnel, в Санкт-Петербурге такой специалист может зарабатывать до полумиллиона рублей. Его заместитель вправе рассчитывать на 100–200 тыс. рублей в месяц. У руководителей среднего звена зарплаты гораздо скромнее. Начальнику отдела кредитования (корпоративных/розничных) клиентов в филиале банка в северной столице предлагают от 80 до 150 тыс. рублей, руководителю доп. офиса – от 40 до 70 тыс., менеджеру по кредитованию корпоративных клиентов (кредитному аналитику) – от 70 до 130 тыс. рублей.

Екатерина СУХОРУЧЕНКОВА